Дата вступления в силу: 1 апреля 2026
Настоящий документ является официальным публичным предложением NovaShield заключить договор на оказание цифровых услуг на условиях, изложенных ниже. Совершение Заказчиком действий по оформлению и оплате заказа считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
Оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу https://novashieldvpn.ru/ и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
Исполнитель — лицо, предоставляющее цифровые услуги под обозначением NovaShield.
Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ на сайте, в Telegram-боте или Mini App.
Цифровая услуга — предоставление или организация предоставления цифрового продукта, указанного на сайте, включая покупку Telegram Stars, оформление Telegram Premium, пополнение Steam и иные цифровые продукты или сервисы, указанные на сайте.
Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу https://novashieldvpn.ru/.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику цифровую услугу, выбранную при оформлении заказа, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу на условиях настоящей Оферты.
Наименование услуги, её объём, цена, срок исполнения, способ оплаты и иные существенные условия указываются на сайте, в Telegram-боте или в Mini App непосредственно перед подтверждением заказа.
Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, платёжных провайдеров и технических партнёров для обработки платежей и исполнения цифровых услуг.
Исполнитель обязуется добросовестно принять заказ, обработать оплату, организовать исполнение цифровой услуги и предоставить Заказчику информацию о статусе заказа в доступном интерфейсе сервиса.
Заказчик обязуется предоставлять точные и достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа, в том числе корректный username, логин, идентификатор получателя, сумму и иные параметры заказа.
Заказчик не вправе использовать сервис для мошеннических, незаконных или злоупотребляющих действий, а также не вправе инициировать необоснованные возвраты по уже исполненным цифровым услугам.
Стоимость цифровых услуг определяется на сайте и/или в интерфейсе оформления заказа на момент совершения покупки.
Все расчёты производятся в безналичном порядке через доступные способы оплаты. Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа платёжным провайдером.
Заказчик вправе отказаться от заказа до момента исполнения цифровой услуги, если иное не вытекает из её характера и правил конкретного платёжного или цифрового провайдера.
После исполнения цифровой услуги возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при подтверждённой технической ошибке со стороны Исполнителя или платёжного провайдера. Обращения по возврату рассматриваются индивидуально.
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для оформления, оплаты и исполнения заказа, а также для связи с Заказчиком и разрешения спорных ситуаций. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, вызванные недостоверными данными, предоставленными Заказчиком, действиями третьих лиц, а также временной недоступностью внешних платформ и платёжных систем.
Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Контакты Исполнителя: через Telegram-бот поддержки, указанный на сайте.